БРОНИРУЙ СЕАНС
и окунись в мир спа-наслаждений
Нажимая кнопку Вы соглашаетесь на обработку персональных данных
ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ САЙТА
ПРАВИЛА АРЕНДЫ ТЕРМ
В SPA LIST действуют следующие правила аренды термальных зон:
· При себе Гость обязан иметь документ, подтверждающий совершеннолетие.
· Дети младше 18 лет могут находиться в банных комплексах в сопровождении родителей, несущих за них полную ответственность.
· Посещение терм возможно при предварительном бронировании и предоплате.
· Стоимость посещения определяется по ценам, указанным на сайте spa-list.ru.
· Причинение вреда имуществу оплачивается Гостем по результатам составленного акта о порче, в случае уклонения гостя от подписания акта, акт составляется в одностороннем порядке с фиксацией повреждений на камеру сотового телефона.
· Курение на территории СПА строго запрещено. В случае нарушения правила Гость обязан компенсировать стоимость проф.клининга СПА-зоны и текстиля в размере 10.000 руб.
· Гость должен соблюдать чистоту и порядок в помещении.
· Вход в СПА-бассейн после парной должен происходить только после принятия душа.
· Арендодатель не отвечает за сохранность личных вещей гостя, их нужно оставлять в персональном шкафчике или сейфе на ресепшн СПА.
· Гости находятся на территории в оплаченное время, по его истечению обязаны покинуть территорию терм, желательно осуществлять сбор за 10 минут до конца времени аренды. Гости, по согласованию с администратором, могут задержаться на территории бани не более 5 минут по истечению времени аренды.
· Дополнительное время оплачивается из расчёта за каждый час согласно тарифу.
· Гость имеет право продлить сеанс аренды, в случае если есть такая возможность, заблаговременно предупредив Администратора и оплатив доп. время.
· Гости должны проявлять вежливость по отношению к персоналу СПА-салона и его гостям, соблюдать СПА-этикет и правило тишины.
· Все оставленные продукты питания и напитки после ухода посетителей утилизируются. Забытые одежда, драгоценности, личные вещи и аксессуары в случае обнаружения службой уборки будут храниться согласно регламенту «Забытые вещи», ознакомиться с которым можно на сайте spa-list.ru, срок зависит от типа вещи.
· При обнаружении каких-либо дефектов до начала аренды, Гость обязан незамедлительно сообщить информацию администратору. В противном случае претензии не принимаются.
ОПЛАТА:
· Стоимость посещения начисляется по прейскуранту, начиная с забронированного времени начала сеанса (вне зависимости от времени прибытия гостя).
· Бронирование осуществляется только по предоплате.
· Заказ фуршетов возможен при бронировании не менее, чем за 6 часов до визита в СПА.
· Если бронирование было оплачено, но Гость пожелал перенести посещение на другую дату и/или время, то перенос без дополнительных взносов возможен только единожды. В случае непосещения в указанное время и дату сумма предоплаты не возвращается.
· Предоплата не возвращается в случае отказа Гостя от посещения менее, чем за 2 часа до визита. Сумма направляется на компенсацию расходов по предварительной подготовки зоны и расходных материалов.
· Перед посещением Гость должен внести 100% оплату, подписать бланк согласия с правилами аренды, оставить свои контакты.
· Товары и услуги, не входящие в основной пакет аренды, оплачиваются дополнительно по желанию Гостя.
ЗАПРЕЩЕНО:
· в термах запрещено находиться посетителям в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения, также находиться людям с противопоказаниями.
· курить, парить и т.п.
· самостоятельно менять температуру в банях, лить воду на камни в сауне
· заходить в тех. помещения и трогать оборудование.
· приносить и применять шампуни/мыла в стеклянной упаковке;
· прыгать и нырять в СПА-бассейн, бросать в воду цветные бомбочки;
· погружаться в воду СПА-бассейна в скрабах или масках, необходимо принять душ перед погружением.
· приносить еду и напитки, за исключением спец.питания для детей до 3-х лет.
· шуметь и громко разговаривать по телефону, петь песни, включать громкую музыку, приносить свои колонки
· входить в комнату отдыха в мокром виде (перед выходом с парной и душа необходимо вытереться полотенцем).
· лить воду на пол в коридоре, предбаннике, зале.
· настраивать, переключать, и подключать к оборудованию, телевизору свое оборудование.
· Оставлять детей без присмотра взрослых в СПА-бассейне, рядом с печами, оборудованием, внимательно следите за детьми.
В случае нарушения вышеуказанных предписаний предусмотрены доп.услуги за счет Гостя:
Нарушение правил может привести к досрочному завершению аренды и отказу в предоставлении услуг в дальнейшем. При этом оплаченное время сеанса не возмещается. При злостном нарушении правил администратор вправе вызвать полицию. Оплачивая услугу, гость подтверждает своё согласие с перечисленными правилами и обязуется соблюдать их.
При аренде терм Вы являетесь ознакомленными с данными правилами и обязуетесь из выполнять и следить за выполнением их Вами и Вашими гостями. Данные правила являются публичной офертой согласно ст. 437 ГК РФ и действуют с 01.08.2025 года по 01.08.2026 года.
· При себе Гость обязан иметь документ, подтверждающий совершеннолетие.
· Дети младше 18 лет могут находиться в банных комплексах в сопровождении родителей, несущих за них полную ответственность.
· Посещение терм возможно при предварительном бронировании и предоплате.
· Стоимость посещения определяется по ценам, указанным на сайте spa-list.ru.
· Причинение вреда имуществу оплачивается Гостем по результатам составленного акта о порче, в случае уклонения гостя от подписания акта, акт составляется в одностороннем порядке с фиксацией повреждений на камеру сотового телефона.
· Курение на территории СПА строго запрещено. В случае нарушения правила Гость обязан компенсировать стоимость проф.клининга СПА-зоны и текстиля в размере 10.000 руб.
· Гость должен соблюдать чистоту и порядок в помещении.
· Вход в СПА-бассейн после парной должен происходить только после принятия душа.
· Арендодатель не отвечает за сохранность личных вещей гостя, их нужно оставлять в персональном шкафчике или сейфе на ресепшн СПА.
· Гости находятся на территории в оплаченное время, по его истечению обязаны покинуть территорию терм, желательно осуществлять сбор за 10 минут до конца времени аренды. Гости, по согласованию с администратором, могут задержаться на территории бани не более 5 минут по истечению времени аренды.
· Дополнительное время оплачивается из расчёта за каждый час согласно тарифу.
· Гость имеет право продлить сеанс аренды, в случае если есть такая возможность, заблаговременно предупредив Администратора и оплатив доп. время.
· Гости должны проявлять вежливость по отношению к персоналу СПА-салона и его гостям, соблюдать СПА-этикет и правило тишины.
· Все оставленные продукты питания и напитки после ухода посетителей утилизируются. Забытые одежда, драгоценности, личные вещи и аксессуары в случае обнаружения службой уборки будут храниться согласно регламенту «Забытые вещи», ознакомиться с которым можно на сайте spa-list.ru, срок зависит от типа вещи.
· При обнаружении каких-либо дефектов до начала аренды, Гость обязан незамедлительно сообщить информацию администратору. В противном случае претензии не принимаются.
ОПЛАТА:
· Стоимость посещения начисляется по прейскуранту, начиная с забронированного времени начала сеанса (вне зависимости от времени прибытия гостя).
· Бронирование осуществляется только по предоплате.
· Заказ фуршетов возможен при бронировании не менее, чем за 6 часов до визита в СПА.
· Если бронирование было оплачено, но Гость пожелал перенести посещение на другую дату и/или время, то перенос без дополнительных взносов возможен только единожды. В случае непосещения в указанное время и дату сумма предоплаты не возвращается.
· Предоплата не возвращается в случае отказа Гостя от посещения менее, чем за 2 часа до визита. Сумма направляется на компенсацию расходов по предварительной подготовки зоны и расходных материалов.
· Перед посещением Гость должен внести 100% оплату, подписать бланк согласия с правилами аренды, оставить свои контакты.
· Товары и услуги, не входящие в основной пакет аренды, оплачиваются дополнительно по желанию Гостя.
ЗАПРЕЩЕНО:
· в термах запрещено находиться посетителям в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения, также находиться людям с противопоказаниями.
· курить, парить и т.п.
· самостоятельно менять температуру в банях, лить воду на камни в сауне
· заходить в тех. помещения и трогать оборудование.
· приносить и применять шампуни/мыла в стеклянной упаковке;
· прыгать и нырять в СПА-бассейн, бросать в воду цветные бомбочки;
· погружаться в воду СПА-бассейна в скрабах или масках, необходимо принять душ перед погружением.
· приносить еду и напитки, за исключением спец.питания для детей до 3-х лет.
· шуметь и громко разговаривать по телефону, петь песни, включать громкую музыку, приносить свои колонки
· входить в комнату отдыха в мокром виде (перед выходом с парной и душа необходимо вытереться полотенцем).
· лить воду на пол в коридоре, предбаннике, зале.
· настраивать, переключать, и подключать к оборудованию, телевизору свое оборудование.
· Оставлять детей без присмотра взрослых в СПА-бассейне, рядом с печами, оборудованием, внимательно следите за детьми.
В случае нарушения вышеуказанных предписаний предусмотрены доп.услуги за счет Гостя:
№ | Наименование работ за счет Гостя в случае нарушения правил аренды терм: | Стоимость, в руб. |
1 | Услуги клининга текстиля и зоны после курения | 10.000 руб. |
2 | Ремонт СПА-оборудования | 10.000-100.000 руб. |
3 | Ремонт косметический | 10.000-100.000 руб. |
При аренде терм Вы являетесь ознакомленными с данными правилами и обязуетесь из выполнять и следить за выполнением их Вами и Вашими гостями. Данные правила являются публичной офертой согласно ст. 437 ГК РФ и действуют с 01.08.2025 года по 01.08.2026 года.
ПРАВИЛА ДЕЙСТВИЯ СЕРТИФИКАТОВ СПА
Подарочный сертификат СПА действует на следующие услуги:
· Все услуги СПА из каталога spa-list.ru в рамках установленного номинала или с доплатой - если сертификат установленного номинала.
· Только на конкретную услугу – если в сертификате указано название услуги.
· Покупка косметики для домашнего ухода за лицом и телом в СПА-бутике.
· Услуги гостиницы: проживание в отеле, сувенирная лавка, другие доп.услуги отеля (кроме питания).
Замена услуги в подарочном сертификате.
В случае обнаружения противопоказаний к процедуре, указанной в подарочном сертификате или иных пожеланий Гостей услуга, указанная в подарочном сертификате, может быть заменена на любую другую в рамках её стоимости или с доплатой разницы, если будет выбрана услуга большей стоимости.
Срок действия сертификатов.
Срок действия сертификатов СПА 3 месяца с даты покупки. Акционные сертификаты, распространяемые в рамках маркетинговых активностей, могут иметь срок действия 1-2 месяца в зависимости от условий акции. Подробности и условия акций на сайте spa-list.ru
Продление сертификатов.
Срок действия подарочных сертификатов СПА может быть продлён по заявлению Гостя с указанием уважительной причины. Для продления подарочного сертификата Гостю необходимо связаться с администраторами СПА и уведомить о необходимости продления срока действия.
Срок давности подарочного сертификата.
Срок давности по сертификату – 3 года. Если с даты выдачи, указанной на подарочном сертификате, прошло более 3-х лет, подарочный сертификат не действителен, услуги по нему не могут быть оказаны, а денежные средства не могут быть возвращены обладателю сертификата.
· Все услуги СПА из каталога spa-list.ru в рамках установленного номинала или с доплатой - если сертификат установленного номинала.
· Только на конкретную услугу – если в сертификате указано название услуги.
· Покупка косметики для домашнего ухода за лицом и телом в СПА-бутике.
· Услуги гостиницы: проживание в отеле, сувенирная лавка, другие доп.услуги отеля (кроме питания).
Замена услуги в подарочном сертификате.
В случае обнаружения противопоказаний к процедуре, указанной в подарочном сертификате или иных пожеланий Гостей услуга, указанная в подарочном сертификате, может быть заменена на любую другую в рамках её стоимости или с доплатой разницы, если будет выбрана услуга большей стоимости.
Срок действия сертификатов.
Срок действия сертификатов СПА 3 месяца с даты покупки. Акционные сертификаты, распространяемые в рамках маркетинговых активностей, могут иметь срок действия 1-2 месяца в зависимости от условий акции. Подробности и условия акций на сайте spa-list.ru
Продление сертификатов.
Срок действия подарочных сертификатов СПА может быть продлён по заявлению Гостя с указанием уважительной причины. Для продления подарочного сертификата Гостю необходимо связаться с администраторами СПА и уведомить о необходимости продления срока действия.
Срок давности подарочного сертификата.
Срок давности по сертификату – 3 года. Если с даты выдачи, указанной на подарочном сертификате, прошло более 3-х лет, подарочный сертификат не действителен, услуги по нему не могут быть оказаны, а денежные средства не могут быть возвращены обладателю сертификата.
ВОЗВРАТ СЕРТИФИКАТОВ СПА
ЕСЛИ ПОКУПАТЕЛЬ – ФИЗИЧЕСКИЕ ЛИЦО:
· Необходимо заполнить заявление на возврат по шаблону компании, к которому необходимо приложить сам сертификат (именно бланк самого сертификата, на котором указаны: дата выдачи и номер) в физической форме, фотография не подойдет.
· Срок рассмотрения заявления 10 рабочих дней.
· Срок возврата денежных средств – 3 дня с момента принятия решения о возврате.
· Возврат осуществляется за минусом фактически понесенных расходов Компании на оформление подарочного сертификата в размере 1000 рублей (услуги дизайнера, печать малым эксклюзивным тиражом на дизайнерской бумаге (конверт, обложка, бланк), покупка сухоцветов и декора, ручное оформление каждого сертификата декораторами, сургучная печать.
ЕСЛИ ПОКУПАТЕЛЬ – ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО:
Возврат сертификатов, оплаченных по расчётному счёту юридическим лицом, производится следующим образом:
1. Держатель сертификата должен обратиться в бухгалтерию предприятия, выдавшего сертификат с заявлением о возврате.
2. Бухгалтерия предприятия направляет письмо в ООО «Пульс» с просьбой о возврате денежных средств.
3. ООО «Пульс» перечисляет деньги на расчетный счет предприятия.
· Необходимо заполнить заявление на возврат по шаблону компании, к которому необходимо приложить сам сертификат (именно бланк самого сертификата, на котором указаны: дата выдачи и номер) в физической форме, фотография не подойдет.
· Срок рассмотрения заявления 10 рабочих дней.
· Срок возврата денежных средств – 3 дня с момента принятия решения о возврате.
· Возврат осуществляется за минусом фактически понесенных расходов Компании на оформление подарочного сертификата в размере 1000 рублей (услуги дизайнера, печать малым эксклюзивным тиражом на дизайнерской бумаге (конверт, обложка, бланк), покупка сухоцветов и декора, ручное оформление каждого сертификата декораторами, сургучная печать.
ЕСЛИ ПОКУПАТЕЛЬ – ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО:
Возврат сертификатов, оплаченных по расчётному счёту юридическим лицом, производится следующим образом:
1. Держатель сертификата должен обратиться в бухгалтерию предприятия, выдавшего сертификат с заявлением о возврате.
2. Бухгалтерия предприятия направляет письмо в ООО «Пульс» с просьбой о возврате денежных средств.
3. ООО «Пульс» перечисляет деньги на расчетный счет предприятия.
ЗАБЫТЫЕ ВЕЩИ В СПА
Гостям не рекомендуется брать с собой на отдых в СПА ценные вещи. К забытым вещам в СПА относятся – украшения, часы, одежда, сумки, еда и напитки и т.п.
Гости обязаны не оставлять без присмотра свои ценные вещи. Перед процедурами
Администраторы СПА или СПА-мастер информируют Гостей о том, что нужно оставлять все личные и ценные вещи в шкафчике раздевалок СПА.
Администрация СПА не несет ответственности за оставленные без присмотра ценные вещи.
• Что за вещь потерялась, дать полное ее описание, если есть фото.
• Назвать дату, время посещения СПА, имя СПА-мастера, зоны в которых предполагает, что забыли вещь.
Администраторы СПА проверяют журнал регистрации забытых и потерянных вещей, проверяют сейф СПА на предмет нахождения данной вещи, если ее нет предпринимают усилия по поиску данной вещи.
ПРАВИЛА ХРАНЕНИЯ ЗАБЫТЫХ ВЕЩЕЙ В СПА:
• Если контактная информация отсутствует, то забытые вещи хранятся 6 месяцев. Ценные вещи (драгоценности) хранятся до 2-х лет. Затем их списывают по акту.
• Предметы индивидуального пользования (расчески, носки, нижнее бельё и т.п.) регистрируются в журнале и хранятся в течение одной недели в том случае, если обнаружены в чистом виде. По истечению срока подлежат уничтожению (выбрасываются в мусорный контейнер). В журнале регистрации забытых или утерянных вещей делается соответствующая пометка.
СРОК ХРАНЕНИЯ ЗАБЫТЫХ ВЕЩЕЙ:
Срок хранения со дня регистрации
ВОЗВРАТ ЗАБЫТЫХ И НАЙДЕННЫХ ВЕЩЕЙ:
• Сотрудники СПА при обращении к ним Гостей о пропаже вещей обязаны сразу направить его к администратору СПА.
• Если гость сообщил о пропаже, администратор СПА у него уточняет, когда и в каком месте была забыта вещь, и просит её подробно описать. Если вещь находится на хранении, её возвращают.
• В том случае, когда вещь возвращается гостю лично, необходимо составить «Акт на возврат забытой или утерянной вещи» в котором владелец расписывается в получении. Акты хранятся 1 год, а затем уничтожается по акту. В журнале потерянных вещей делается соответствующая пометка.
• Если вещь возвращается через доверенное лицо, необходима доверенность в простой письменной форме с подписью владельца, которую владелец может выслать по электронной почте. В данном случае при возврате акт оформляет доверенное лицо.
• Если возврат осуществляется по почте или курьерской доставкой в «Журнале регистрации забытых или утерянных вещей» делается отметка «отправлено почтой» с указанием даты отправления и исполнителя. Возврат по почте осуществляется наложенным платежом за счёт хозяина.
• Каждый месяц администраторы СПА проводят ревизию вещей, находящихся на хранении, как забытые или утерянные. Вещи, за которыми так и не обратились хозяева в течение установленных сроков хранения, подлежат уничтожению. Об этом делается соответствующая отметка в журнале регистрации забытых или утерянных вещей.
Гости обязаны не оставлять без присмотра свои ценные вещи. Перед процедурами
Администраторы СПА или СПА-мастер информируют Гостей о том, что нужно оставлять все личные и ценные вещи в шкафчике раздевалок СПА.
Администрация СПА не несет ответственности за оставленные без присмотра ценные вещи.
ДЕЙСТВИЯ ГОСТЯ В СЛУЧАЕ ПОТЕРИ ВЕЩИ:
В случае потери ценной вещи Гость должен обратиться незамедлительно к Администратору СПА салона лично или по телефону, дать полную информацию:• Что за вещь потерялась, дать полное ее описание, если есть фото.
• Назвать дату, время посещения СПА, имя СПА-мастера, зоны в которых предполагает, что забыли вещь.
Администраторы СПА проверяют журнал регистрации забытых и потерянных вещей, проверяют сейф СПА на предмет нахождения данной вещи, если ее нет предпринимают усилия по поиску данной вещи.
ПРАВИЛА ХРАНЕНИЯ ЗАБЫТЫХ ВЕЩЕЙ В СПА:
• Если контактная информация отсутствует, то забытые вещи хранятся 6 месяцев. Ценные вещи (драгоценности) хранятся до 2-х лет. Затем их списывают по акту.
• Предметы индивидуального пользования (расчески, носки, нижнее бельё и т.п.) регистрируются в журнале и хранятся в течение одной недели в том случае, если обнаружены в чистом виде. По истечению срока подлежат уничтожению (выбрасываются в мусорный контейнер). В журнале регистрации забытых или утерянных вещей делается соответствующая пометка.
СРОК ХРАНЕНИЯ ЗАБЫТЫХ ВЕЩЕЙ:
Срок хранения со дня регистрации
- до 6 часов - скоропортящиеся продукты, напитки
- 2 недели - вещи индивидуального пользования и личной гигиены: нижнее белье, носки, колготки и т.п.
- до 3-х месяцев - дорогостоящие продукты питания в закрытых упаковках (колбасы, икра, дорогие сорта рыбы, алкогольные напитки)
- до 6 месяцев - предметы, не имеющие особой ценности: косметика личная, книги, зарядки, детские игрушки
- от 1 года - деньги и ценные вещи, ювелирные изделия, кошельки, банковские карты
- бессрочно - забытые вещи, которые гость планирует забрать (по его письменному или устному обращению) в его следующий визит
ВОЗВРАТ ЗАБЫТЫХ И НАЙДЕННЫХ ВЕЩЕЙ:
• Сотрудники СПА при обращении к ним Гостей о пропаже вещей обязаны сразу направить его к администратору СПА.
• Если гость сообщил о пропаже, администратор СПА у него уточняет, когда и в каком месте была забыта вещь, и просит её подробно описать. Если вещь находится на хранении, её возвращают.
• В том случае, когда вещь возвращается гостю лично, необходимо составить «Акт на возврат забытой или утерянной вещи» в котором владелец расписывается в получении. Акты хранятся 1 год, а затем уничтожается по акту. В журнале потерянных вещей делается соответствующая пометка.
• Если вещь возвращается через доверенное лицо, необходима доверенность в простой письменной форме с подписью владельца, которую владелец может выслать по электронной почте. В данном случае при возврате акт оформляет доверенное лицо.
• Если возврат осуществляется по почте или курьерской доставкой в «Журнале регистрации забытых или утерянных вещей» делается отметка «отправлено почтой» с указанием даты отправления и исполнителя. Возврат по почте осуществляется наложенным платежом за счёт хозяина.
• Каждый месяц администраторы СПА проводят ревизию вещей, находящихся на хранении, как забытые или утерянные. Вещи, за которыми так и не обратились хозяева в течение установленных сроков хранения, подлежат уничтожению. Об этом делается соответствующая отметка в журнале регистрации забытых или утерянных вещей.
ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ COOKIE-ФАЙЛОВ
Просматривая или используя наш веб-сайт, вы принимаете данную Политику в отношении обработки и использования cookie-файлов (далее - Политика). Если вы не согласны с Политикой, пожалуйста не используйте веб-сайт www.spa-list.ru. Находясь на нашем веб-сайте, вы принимаете условия использования cookie-файлов, изложенные в данной Политике.
1.Что такое cookie?
Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые отправляются на ваше устройство (компьютер, смартфон или планшет, иное устройство, позволяющее посещение веб-сайта), когда вы посещаете наш веб-сайтwww.spa-list.ru. Когда вы в следующий раз посетите наш веб-сайт, он сможет распознать ваш браузер благодаря cookie-файлу (далее – cookie, cookies).Cookies помогают нам узнать, какие разделы веб-сайта полезны, а какие разделы нуждаются в улучшении. Кроме того, мы позволяем третьим лицам использовать cookie на нашем веб-сайте, это означает, что наш веб-сайт разрешает сторонним компаниям (третьим лицам) устанавливать свои собственные cookie на ваше устройство, с которого вы посещаете наш веб-сайт.
Мы используем cookies для следующих целей:
●для обеспечения работоспособности и функциональности веб-сайта;
●для улучшения веб-сайта, основываясь на определении ваших предпочтений для предоставления вам необходимой информации;
●в маркетинговых целях.
Сookies позволяют веб-сайту запомнить ваши настройки: язык, размер шрифта, другие личные настройки вида веб-сайта, поэтому вам не придется настраивать веб-сайт при каждом его посещении. Веб-сайт использует cookies для повышения качества работы веб-сайта и удобства его использования посетителями. Cookies устанавливаются в браузер на вашем устройстве — в большинстве случаев это происходит автоматически. Однако вы можете управлять cookies самостоятельно и (или) удалить их. Раздел ниже, озаглавленный «Как управлять и удалять cookie?», описывает доступные методы управления cookie. Тем не менее, если вы отключите cookie и аналогичные технологии, это может негативно отразиться на работе веб-сайта. В том случае, если вы откажитесь от обработки cookies, наш веб-сайт будет использовать только строго необходимые cookies. Имейте в виду, что отключение или запрет cookie может помешать вам использовать наш веб-сайт с максимальной эффективностью.
2.Какого рода cookieмы используем?
Мы используем несколько типов cookies — сеансовые и постоянные. Эти cookies не собирают личную информацию.
•Сеансовые cookies (session cookies) — это временные файлы, которые создаются веб-сайтом для хранения информации о вашем текущем сеансе и сохраняются только тогда, когда ваш браузер открыт, и автоматически удаляются при закрытии браузера. Обычно сеансовые cookies удаляются после того, как вы закрываете окно веб-сайта. Сеансовые cookies позволяют помнить информацию о вашем выборе на предыдущей странице, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
•Постоянные cookies (persistent cookies)— это файлы, которые сохраняются на вашем устройстве в течение определённого времени, даже после закрытия браузера. Постоянные cookies создаются при посещении вами нашего веб-сайта и хранятся на вашем устройстве до тех пор, пока вы не удалите их или пока не истечет их срок действия. Такие cookies позволяют идентифицировать вас как уникального пользователя при возвращении на наш веб-сайт и помогают вспомнить информацию о вас и ранее совершенных вами действиях.
Ниже приведен список различных групп cookie, которые мы используем на нашем веб- сайте.
- Строго необходимые cookies (strictly necessary cookies) - эти cookie необходимы для правильного функционирования веб-сайта и не могут быть отключены в наших системах. Набор обязательных cookies минимальный. Их использование необходимо в том числе и для обеспечения бесперебойной работы веб-сайта. Обычно они устанавливаются только в ответ на ваши действия, которые равнозначны запросу на услуги, такие как установка настроек конфиденциальности, вход в систему или заполнение форм. Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он блокировал или предупреждал вас об этих cookies, но тогда некоторые части веб-сайта не будут работать. Эти cookies не хранят никакой личной информации. Строго необходимые cookies не используются для маркетинговых целей или отслеживания пользовательского поведения за пределами основного функционала веб-сайта. Их основная цель — обеспечение возможности использования веб-сайта так, как вы этого ожидаете. Поскольку строго необходимые cookies являются критически важными для работы веб- сайта, они не подлежат отключению, если только вы не решите полностью отказаться от использования веб-сайта.
- Cookies производительности (performance cookies) - эти cookie собирают информацию о том, как вы взаимодействуете с веб-сайтом, как работает наш веб-сайт, помогают выявить области, требующие улучшения, подсчитывать посещения и источники трафика, чтобы мы могли измерять и улучшать производительность нашего веб-сайта. Они помогают нам узнать, какие страницы наиболее и наименее популярны, и увидеть, как посетители перемещаются по веб-сайту. Cookies производительности собирают анонимные данные. Если вы не разрешите использование этих cookie, мы не будем знать, когда вы посещали наш веб-сайт, и не сможем отслеживать его работу. По желанию вы можете отключить cookies производительности на баннере согласия на использование cookie (cookie consent banner).
- Функциональные cookies (functional cookies) - эти cookie позволяют веб-сайту запоминать ваш выбор и предоставлять улучшенные, более персонализированные функции. Они могут быть установлены нами или третьими лицами, чьи услуги мы добавили на веб-сайт. Если вы не разрешите использование этих cookies, некоторые или все эти службы могут работать некорректно. По желанию вы можете отключить функциональные cookies на баннере согласия на использование cookie(cookie consent banner).
- Целевые и аналитические cookies (targeting and analytics cookies) - эти cookie используются для отслеживания ваших действий на веб-сайте и за его пределами, они собирают информацию о том, как вы взаимодействуете с веб-сайтом. Эти данные помогают нам понять, как вы используете веб-сайт, и выявить области, требующие улучшения, с целью предоставления более релевантной и персонализированной рекламы, чтобы сделать рекламные сообщения более актуальными для вас. Эти cookie помогают третьим лицам понять ваши интересы и показывать ту рекламу, которая может быть более интересной и полезной. Целевые и аналитические cookie могут быть установлены через наш веб-сайт нами или третьими лицами.Они могут использоваться для создания профиля ваших интересов и показа соответствующей рекламы на нашем веб-сайте или на других сайтах. Они не хранят непосредственно личную информацию, а основаны на уникальной идентификации вашего браузера и интернет-устройства.
По желанию вы можете отключить целевые и аналитические cookies на баннере согласия на использование cookie (cookie consent banner).
На нашем веб-сайте используются cookies создаваемые веб-сайтом, а также cookies сторонних компаний — третьих лиц, которые позволяют анализировать активность посетителей веб-сайта и улучшать его работу. Третьи лица получают данные на анонимной основе и не собирают сведения о вашей личности и не идентифицируют вас как физическое лицо. Полученные сведения могут быть использованы в целях улучшения работы веб-сайта и его разделов.
Чтобы узнать, как используют cookies третьи лица, ознакомьтесь с их политиками конфиденциальности и использования cookies (по ссылкам ниже).
Cookie | Третье лицо | Правовые документы |
Bitrix | ООО «1С-Битрикс» | |
Jivochat | ООО «Живой сайт» | https://www.jivo.ru/files/personal_data_processing_policy.pdf |
Яндекс | ООО «ЯНДЕКС» |
- Как управлять и удалять cookie?
баннер согласияна использование cookie(cookie consent banner),который появляется при первом посещении сайта. Вы можете:
· Принять все cookies.
· Принять необходимые cookies.
· Настроить параметры, выбрав, какие категории cookies вы хотите разрешить.
Вы можете отключить сохранение и использование cookies на своем устройстве или удалить уже сохраненные сookies в настройках вашего браузера. Если вы откажетесь от обработки cookies, наш веб-сайт будет использовать только строго необходимые cookies (strictly necessary cookies).
Для получения дополнительной информации о cookies, включая инструкции по управлению и удалению cookies на вашем устройстве, вы можете посетить сайт AboutCookies.org. Этот ресурс предоставляет подробные объяснения о том, что такое cookies, как они используются, и как вы можете настроить свои предпочтения в различных браузерах.
4. Обновление Политики
Мы можем изменять данную Политику в любое время.Все изменения будут опубликованы на этой странице, и вступают в силу с момента их размещения. Это краткое описание текущего использования cookies. Если мы изменим их использование, мы обновим Политику без дополнительного уведомления. Продолжая использовать наш веб-сайт после изменений, вы соглашаетесь с обновленной Политикой.
5. Контактная информация
Если у вас появились предложения или вопросы по Политике в отношении обработки cookies, пишите по электронной почте reception@spa-list.ru
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ДЛЯ ГОСТЕЙ SPA LIST.
1. Введение.
В СПА LIST мы стремимся защищать Вашу конфиденциальность и персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и защищаем Вашу личную информацию, когда Вы останавливаетесь в нашем отеле или используете наши услуги.
2. Сбор информации.
Мы собираем информацию о Вас, когда Вы:
• Бронируете СПА-услуги: Имя, контактные данные (адрес, номер телефона, еmail), даты посещения, особые пожелания.
• Заполняете Анкету Гостя: Имя, контактные данные, номер телефона,
• Пользуетесь нашими услугами: заказываете услуги ресторана, используете Wi-Fi.
• Участвуете в программах лояльности: Имя, контактные данные, предпочтения.
• Оставляете отзывы: Имя, контактные данные, содержание отзыва.
• Просматриваете наш сайт: Р-адрес, тип браузера, операционная система, данные о посещенных страницах (с использованием cookies и аналогичных технологий).
• Пользуетесь камерами видеонаблюдения: В общественных местах СПА для обеспечения безопасности.
З. Использование информации.
Мы используем Вашу информацию для следующих целей:
• Предоставление услуг: Подтверждение бронирования, заполнение Анкеты Гостя, обслуживание при аренде терм, предоставление доступа к Wi-Fi и другим услугам.
• Коммуникация: рассылка уведомлений о бронировании, отмене или переносе бронирования, отправка информации о специальных предложениях, поздравление с Днем Рождения, ответы на вопросы и запросы.
• Персонализация: Предоставление персонализированных услуг и предложений на основе ваших предпочтений.
• Улучшение услуг: Анализ данных для улучшения качества наших услуг и обслуживания.
• Обеспечение безопасности: Видеонаблюдение для обеспечения безопасности гостей и сотрудников.
• Выполнение юридических обязательств: Предоставление информации по запросу государственных органов в соответствии с законодательством.
• Маркетинг: Отправка рекламных рассылок и предложений (только с
Вашего согласия, которое может быть отозвано в любое время).
4. Передача информации.
Мы можем передавать Вашу информацию следующим сторонам:
• Поставщики услуг: Компании, которые предоставляют нам услуги (например, обработка платежей, e-mail рассылка, анализ данных). Мы требуем от них соблюдения конфиденциальности и использования Вашей информации только в соответствии с нашими инструкциями.
• Государственные органы: в соответствии с законодательством.
• Правоохранительные органы: В случае совершения преступлений или нарушений законодательства.
• Хранение информации, мы храним Вашу информацию до тех пор, пока это необходимо для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, или дольше, если это требуется по закону.
5. Защита информации.
Мы принимаем все необходимые меры для защиты Вашей информации от несанкционированного доступа, использования или раскрытия. Эти меры включают:
• Шифрование данных: Использование шифрования для защиты данных, передаваемых через Интернет.
• Контроль доступа: Ограничение доступа к вашей информации только для сотрудников, которым она необходима для выполнения своих обязанностей.
• Физическая безопасность: Обеспечение физической безопасности наших серверов и оборудования.
• Регулярное обновление системы безопасности: Постоянное обновление наших систем безопасности для защиты от новых угроз.
7. Ваши права.
Вы имеете право:
• Запросить копию вашей личной информации, которую мы храним.
• Исправить неточную или неполную информацию.
• Запросить удаление вашей личной информации (в определенных обстоятельствах).
• Запросить ограничение обработки вашей информации (в определенных обстоятельствах).
• Возразить против обработки вашей информации (в определенных обстоятельствах).
• Отозвать свое согласие на обработку вашей информации в маркетинговых целях в любое время.
Для реализации этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактам, указанным ниже.
8. Cookies и аналогичные технологии.
Мы используем cookies и аналогичные технологии на нашем сайте для улучшения Вашего опыта и анализа использования сайта. Вы можете управлять cookies через настройки вашего браузера.
9. Ссылки на другие сайты.
Наш сайт www.spa-list.ru может содержать ссылки на другие сайты. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности этих сайтов.
10. Изменения в Политике конфиденциальности.
СПА салон SPA LIST оставляет за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности. Изменения будут опубликованы на нашем сайте и вступят в силу с момента публикации.
11. Контактная информация.
Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу настоящей Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:
СПА-салон SPA LIST
Адрес: г. Набережные Челны, проспект Московский, дом 159, -1 этаж
Телефон: +7 (8552) 92-22-28 / +7 (937) 778-88-87
Email: reception@spa-list.ru
1. Введение.
В СПА LIST мы стремимся защищать Вашу конфиденциальность и персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и защищаем Вашу личную информацию, когда Вы останавливаетесь в нашем отеле или используете наши услуги.
2. Сбор информации.
Мы собираем информацию о Вас, когда Вы:
• Бронируете СПА-услуги: Имя, контактные данные (адрес, номер телефона, еmail), даты посещения, особые пожелания.
• Заполняете Анкету Гостя: Имя, контактные данные, номер телефона,
• Пользуетесь нашими услугами: заказываете услуги ресторана, используете Wi-Fi.
• Участвуете в программах лояльности: Имя, контактные данные, предпочтения.
• Оставляете отзывы: Имя, контактные данные, содержание отзыва.
• Просматриваете наш сайт: Р-адрес, тип браузера, операционная система, данные о посещенных страницах (с использованием cookies и аналогичных технологий).
• Пользуетесь камерами видеонаблюдения: В общественных местах СПА для обеспечения безопасности.
З. Использование информации.
Мы используем Вашу информацию для следующих целей:
• Предоставление услуг: Подтверждение бронирования, заполнение Анкеты Гостя, обслуживание при аренде терм, предоставление доступа к Wi-Fi и другим услугам.
• Коммуникация: рассылка уведомлений о бронировании, отмене или переносе бронирования, отправка информации о специальных предложениях, поздравление с Днем Рождения, ответы на вопросы и запросы.
• Персонализация: Предоставление персонализированных услуг и предложений на основе ваших предпочтений.
• Улучшение услуг: Анализ данных для улучшения качества наших услуг и обслуживания.
• Обеспечение безопасности: Видеонаблюдение для обеспечения безопасности гостей и сотрудников.
• Выполнение юридических обязательств: Предоставление информации по запросу государственных органов в соответствии с законодательством.
• Маркетинг: Отправка рекламных рассылок и предложений (только с
Вашего согласия, которое может быть отозвано в любое время).
4. Передача информации.
Мы можем передавать Вашу информацию следующим сторонам:
• Поставщики услуг: Компании, которые предоставляют нам услуги (например, обработка платежей, e-mail рассылка, анализ данных). Мы требуем от них соблюдения конфиденциальности и использования Вашей информации только в соответствии с нашими инструкциями.
• Государственные органы: в соответствии с законодательством.
• Правоохранительные органы: В случае совершения преступлений или нарушений законодательства.
• Хранение информации, мы храним Вашу информацию до тех пор, пока это необходимо для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, или дольше, если это требуется по закону.
5. Защита информации.
Мы принимаем все необходимые меры для защиты Вашей информации от несанкционированного доступа, использования или раскрытия. Эти меры включают:
• Шифрование данных: Использование шифрования для защиты данных, передаваемых через Интернет.
• Контроль доступа: Ограничение доступа к вашей информации только для сотрудников, которым она необходима для выполнения своих обязанностей.
• Физическая безопасность: Обеспечение физической безопасности наших серверов и оборудования.
• Регулярное обновление системы безопасности: Постоянное обновление наших систем безопасности для защиты от новых угроз.
7. Ваши права.
Вы имеете право:
• Запросить копию вашей личной информации, которую мы храним.
• Исправить неточную или неполную информацию.
• Запросить удаление вашей личной информации (в определенных обстоятельствах).
• Запросить ограничение обработки вашей информации (в определенных обстоятельствах).
• Возразить против обработки вашей информации (в определенных обстоятельствах).
• Отозвать свое согласие на обработку вашей информации в маркетинговых целях в любое время.
Для реализации этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактам, указанным ниже.
8. Cookies и аналогичные технологии.
Мы используем cookies и аналогичные технологии на нашем сайте для улучшения Вашего опыта и анализа использования сайта. Вы можете управлять cookies через настройки вашего браузера.
9. Ссылки на другие сайты.
Наш сайт www.spa-list.ru может содержать ссылки на другие сайты. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности этих сайтов.
10. Изменения в Политике конфиденциальности.
СПА салон SPA LIST оставляет за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности. Изменения будут опубликованы на нашем сайте и вступят в силу с момента публикации.
11. Контактная информация.
Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу настоящей Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:
СПА-салон SPA LIST
Адрес: г. Набережные Челны, проспект Московский, дом 159, -1 этаж
Телефон: +7 (8552) 92-22-28 / +7 (937) 778-88-87
Email: reception@spa-list.ru
Мы обрабатываем cookies, чтобы сделать наш сайт удобнее и персонализированее для вас. Подробнее: политика использования cookies
КОНТАКТЫ
МЕНЮ
Чтобы быть в курсе всех акций и новинок, подпишитесь на нашу рассылку
© SPA List, 2025. Все права защищены.
Пн-вс. 9-21 ч
423815, Набережные Челны,
Московский проспект, 159
Московский проспект, 159
ПОДПИСАТЬСЯ